Termeni și Condiții de Utilizare

1. Introducere

Prezentul document stabilește termenii și condițiile în care poate fi utilizat website-ul www.silgimar.ro și www.silgimar.com (denumit în continuare „Site-ul").

Accesarea, navigarea și utilizarea Site-ului reprezintă acceptarea integrală a acestor Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. Despre noi

Site-ul este administrat de:

Compania desfășoară activități de spălătorie industrială, leasing textile, servicii conexe și activități B2B.

3. Scopul Site-ului

Site-ul are rol informativ și comercial, oferind:

• informații despre serviciile noastre (spălătorie industrială, leasing textile, logistică, consultanță);
• posibilitatea solicitării de oferte sau contact;
• posibilitatea abonării la newsletter;
• resurse și informații utile pentru clienți și parteneri.

Site-ul nu este un magazin online. Comenzile și contractele se stabilesc direct cu echipa Silgimar Prod SRL.

4. Proprietatea intelectuală

Conținutul site-ului – texte, imagini, grafice, logo-uri, materiale video, elemente de design – este proprietatea S.C. SILGIMAR PROD S.R.L., fiind protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă:

• copierea, distribuirea, reproducerea, modificarea sau utilizarea conținutului fără acordul nostru scris;
• utilizarea mărcii „Silgimar Prod SRL" fără permisiune.

Nerespectarea acestor condiții poate atrage răspunderea civilă sau penală.

5. Utilizarea Site-ului

Utilizatorii se obligă:

• să nu introducă informații false sau înșelătoare;
• să nu folosească Site-ul pentru activități frauduloase, ilegale sau abuzive;
• să nu încerce acces neautorizat la servere, baze de date sau sisteme informatice;
• să nu afecteze funcționalitatea Site-ului prin viruși sau alte programe malițioase.

Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul persoanelor care încalcă aceste prevederi.

6. Solicitări de ofertă și contractare

Solicitările de ofertă prin formularul de contact, e-mail sau telefon nu reprezintă comenzi ferme.

Procesul contractual implică următorii pași:

1. solicitarea unei oferte de către client;
2. transmiterea ofertei tehnico-financiare de către Silgimar Prod SRL;
3. negocierea și aprobarea ofertei;
4. semnarea contractului (servicii spălătorie / leasing textile / logistică etc.).

Până la semnarea contractului, niciuna dintre părți nu este obligată juridic.

7. Prețuri, servicii și disponibilitate

Prețurile și serviciile afișate pe Site sunt orientative și pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă.

Prețurile finale sunt stabilite prin ofertă semnată și contract.

Ofertele pot include:

• tarife spălătorie industrială;
• tarife leasing textile;
• tarife transport;
• termene de livrare și condiții comerciale;
• volume minime;
• penalități, garanții și proceduri operaționale.

8. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor personale se realizează conform:

• Politicii de Confidențialitate (pentru vizitatorii site-ului);
• Notei de Informare GDPR pentru Clienți (relația comercială);
• Politicii de Cookie-uri.

Documentele sunt disponibile pe Site și fac parte integrantă din acești Termeni și Condiții.

9. Newsletter și comunicări comerciale

Prin abonarea la newsletter, utilizatorul își exprimă acordul de a primi noutăți, oferte comerciale, articole și materiale informative.

Utilizatorul se poate dezabona oricând, folosind linkul din subsolul e-mailului sau contactându-ne.

10. Transmiterea datelor către terți

Transmitem datele personale doar:

• furnizorilor de servicii IT și hosting;
• companiilor de curierat (dacă este cazul);
• partenerilor de marketing (doar cu consimțământ);
• instituțiilor publice, conform legii.

Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele personale în scopuri nelegitime.

11. Limitarea răspunderii

Silgimar Prod SRL nu garantează:

• că Site-ul funcționează fără întreruperi sau erori;
• că informațiile sunt permanent actualizate (deși ne străduim să fie);
• compatibilitatea Site-ului cu anumite dispozitive sau browsere.

Nu răspundem pentru:

• daune provenite din utilizarea defectuoasă a Site-ului;
• pierderi cauzate de malware provenit din utilizarea platformei (deși luăm măsuri de securitate);
• linkuri externe sau conținut ale terților.

12. Linkuri către alte website-uri

Site-ul poate conține linkuri către alte pagini. Nu suntem responsabili pentru conținutul terților, politica lor de confidențialitate sau securitatea datelor pe platformele externe.

13. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând. Modificările devin active din momentul publicării pe Site. Recomandăm utilizatorilor să consulte periodic această pagină.

14. Legea aplicabilă și jurisdicția

Termenii și Condițiile sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România.

15. Contact

Pentru orice întrebări legate de Termenii și Condițiile acestui Site, ne puteți contacta la: